Matriz
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I. Dados Cadastrais
CNPJ/CPF
Razão Social
Nome Fantasia
Site
Insc. Estadual
Insc. Municipal
Endereço
Bairro
Cidade
Estado
CEP
Telefone
Fax
E-mail
Optante pelo Simples Nacional?
Sim
Não
A Empresa é retida de PIS/COFINS/CSLL?
Sim
Não
É retida pelas contrib. IRRF?
Sim
Não
Contribuinte do ISSQN?
Sim
Não
Se sim, qual regime ISSQN?
Contribuinte do ICMS?
Sim
Não
Contato
Data de
Nascimento
Telefone
Celular
E-mail
II. Principais Produtos
Produto
Produto / Serviço
Código INPI
P
S
P
S
P
S
P
S
III. Avaliação
1. A Empresa é certificada ISO 9000?
Sim
Não
2. A Empresa mantém programa de qualidade?
Sim
Não
Se sim, descrever programa:
3. Qual é a política da Empresa em relação à qualidade?
4. Como a Empresa encara seus clientes?
5. Existem procedimentos operacionais para as atividades da empresa? São documentados?
6. Em caso de reclamações de clientes, existe método para resolvê-los? Quem são os responsáveis?
7. A empresa fornece garantia para seus produtos e serviços? Descreva.
8. A empresa permite visitas de seus clientes para avaliação da qualidade?
Sim
Não
9. Qual é a visão da empresa frente ao atendimento de prazos?
10. Quais são os métodos utilizados pela empresa para garantir o atendimento completo dos pedidos dos clientes?
11. Os funcionários são treinados e orientados a tratar os clientes de forma eficaz e cordial?
Sim
Não
Se sim na pergunta 11, descrever:
Cite 3 referências comerciais (clientes):
Nome Fantasia
Telefone
Contato
Preenchido por:
Cargo
Matriz
