Suporte Corporativo

O suporte corporativo é uma plataforma que reúne todas as áreas da empresa que trabalham para oferecer o suporte necessário para as operações das áreas de negócio.  Gerencialmente, essa estrutura administrativa compartilhada é denominada Overhead.

Overhead

O Overhead compreende o conjunto de atividades administrativas desempenhadas pelas áreas de suporte – Finanças Corporativas, Recursos Humanos, Controladoria, Tecnologia da Informação, Assessoria Jurídica, Contabilidade entre outras. A maior parte do pessoal que compõe o Overhead, bem como das despesas administrativas, está alocada na Construtora Cowan. Essas despesas são consolidadas e rateadas gerencialmente com base em controles de alocação de tempo (despesas com pessoal) e levadas às diversas unidades de negócios.

 

Recursos Humanos

No Grupo COWAN, o alinhamento das práticas de Recursos Humanos com os objetivos estratégicos da empresa é uma realidade. Entendemos que investir nos colaboradores garante a competitividade e a lucratividade de uma empresa. Para isso, implementamos ações que causem impacto no dia a dia, estimulando as pessoas para a produtividade e qualidade por meio do reconhecimento e valorização, gerando benefícios mútuos – empresa e empregado.

Em 2011, implantamos o Programa de Desenvolvimento Profissional – PDP, que consiste na concessão de bolsas de estudos aos colaboradores da empresa em cursos técnicos, de graduação, pós- graduação e idiomas. Essa iniciativa se tornou rapidamente uma ferramenta motivadora e de grande ajuda para a capacitação dos nossos colabores.

O Grupo COWAN já concedeu, por meio do PDP, mais de 164 bolsas totalizando quase meio milhão de reais.

PERFIL DO PDP NO GRUPO COWAN

Em 2012, implantamos um plano de cargos e salários que vem assegurando a captação, valorização, desenvolvimento e crescimento profissional dos empregados, sem perder de vista a competitividade do Grupo nos mercados de trabalho nos quais está inserido.

Em 2013, o Grupo Cowan implantou dois interessantes programas de comunicação interna que vêm rendendo importantes avanços na relação do corpo de colaboradores e a diretoria das empresas. Tratam-se do Café com o Diretor e Fale com a Diretoria. No Café com o Diretor são realizados encontros em um café da manhã entre os diretores de Suporte Corporativo e da Construtora Cowan com um corpo de colaboradores aleatoriamente selecionados. O objetivo é o de divulgar informações e perspectivas de negócio, esclarecer dúvidas sobre o Grupo COWAN, criar um canal direto de comunicação entre a diretoria e os colaboradores e melhorar o ambiente de trabalho.

 

Tecnologia da Informação

 

Sabedor da importância de se ter processos integrados, eficientes e seguros, aliado a uma preocupação constante com a continuidade e crescimento dos negócios, o Grupo COWAN investe continuamente em sistemas informatizados e em uma infraestrutura de TI que proporcionem a agilidade necessária para competir nos mercados em que está inserido.

Atualmente, o Grupo conta com a parceria do data center da Ativas, com o qual realiza o outsourcing de toda sua infraestrutura de TI. A Ativas, empresa de TI pertencente aos grupos Asamar e Cemig, posiciona-se no mercado como Managed Service Provider (MSP) e atua em conformidade com a norma ISO 20000, além de possuir outras importantes certificações internacionais como Tier III da Uptime Institute e TÜV Rheinland. O Grupo COWAN conta com rígidas políticas de backup e de proteção contra downtime não planejado, planos de recuperação de desastres, sistemas de prevenção contra intrusos e monitoração 24×7. Todo o serviço de correio eletrônico também está hospedado na Ativas e utiliza plataforma Microsoft Exchange.

A gestão das empresas do Grupo COWAN está baseada na utilização do ERP Obras e Projetos da TOTVS (antigo RM Sistemas). Temos todos os módulos desse ERP totalmente implantados, garantindo a hegemonia dos processos, maior integração, controle, segurança e o acesso rápido e detalhado às informações de todos os nossos projetos. Toda essa tecnologia é utilizada para o apoio às decisões gerenciais e vem se traduzindo, ao longo do tempo, em vantagem competitiva para as nossas empresas.

Notícias

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  • ISO 9001

    A Construtora Cowan é certificada na Norma NBR ISO 9001:2008 e SiAC/PBQP-H Nível “A”. Dessa maneira a empresa demonstra sua preocupação com seus processos produtivos, com a qualidade dos seus produtos, a segurança de seus colaboradores e a satisfação de seus clientes.